হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস সেটআপ: আপনার ব্যবসার শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত

বর্তমান যুগে যোগাযোগের সহজ মাধ্যম হিসেবে হোয়াটসঅ্যাপের জনপ্রিয়তা ব্যাপক। বিশেষ করে ব্যবসার ক্ষেত্রে হোয়াটসঅ্যাপ একটি শক্তিশালী মাধ্যম হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ্লিকেশনটি ছোট এবং মাঝারি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে তারা গ্রাহকদের সাথে সরাসরি এবং সহজে যোগাযোগ করতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা বিস্তারিতভাবে আলোচনা করব কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস সেট আপ করবেন এবং এর সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করবেন।

সূচিপত্র

হোয়াটসঅ্যাপ কি?

হোয়াটসঅ্যাপ একটি মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন, যা ২০০৯ সালে চালু করা হয়। এটি ব্যবহারকারীদের টেক্সট মেসেজ, ভয়েস কল, ভিডিও কল, ছবি, এবং নথি শেয়ার করার সুযোগ প্রদান করে। এর সহজ ব্যবহার, নির্ভরযোগ্যতা এবং বিনামূল্যের কারণে এটি দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। বর্তমানে, হোয়াটসঅ্যাপ বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস কি?

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস হলো হোয়াটসঅ্যাপের একটি বিশেষ সংস্করণ, যা ছোট ও মাঝারি ব্যবসাগুলোর জন্য উন্নত করা হয়েছে। এর মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো গ্রাহকদের সাথে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারে।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপে ব্যবসার প্রোফাইল তৈরি করা, গ্রাহকদের স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠানো এবং বিস্তারিত বিশ্লেষণ করা যায়, যা ব্যবসায়িক যোগাযোগকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস একাউন্ট কি?

হোয়াটস অ্যাপ বিজনেস একাউন্ট হলো হোয়াটস অ্যাপ বিজনেস অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তৈরি করা একটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল। এই প্রোফাইলের মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ইমেল, এবং ওয়েবসাইটের লিঙ্ক সহ বিস্তারিত তথ্য প্রদান করতে পারেন। এটি গ্রাহকদের কাছে আপনার ব্যবসাকে আরও বিশ্বাসযোগ্য ও পেশাদারভাবে উপস্থাপন করে।

কিভাবে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস সেট আপ করবেন?

নিচের ছয়টি ধাপ অনুসরণ করার মাধ্যমে একটি প্রফেশনাল whatsapp বিজনেস একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। সুতরাং দেরি কেন এখনই ধাপগুলো পড়া শুরু করে ফেলুন।

ধাপ ১: হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল

প্রথমেই, আপনার স্মার্টফোনে গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

ধাপ ২: ফোন নম্বর নিবন্ধন

অ্যাপটি ইনস্টল করার পর, আপনার ব্যবসার জন্য একটি বৈধ ফোন নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করুন। আপনি যদি আগে থেকেই একটি হোয়াটসঅ্যাপ একাউন্ট ব্যবহার করেন, তবে আপনি নতুন নম্বর ব্যবহার করতে পারেন অথবা পূর্বের নম্বরটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপে স্থানান্তর করতে পারেন।

ধাপ ৩: ব্যবসায়িক প্রোফাইল সেট আপ

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে, আপনি আপনার ব্যবসায়িক প্রোফাইল সেট আপ করতে পারবেন। এখানে আপনার ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ইমেল, ওয়েবসাইটের লিঙ্ক, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।

ধাপ ৪: স্বয়ংক্রিয় বার্তা সেট আপ

আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ সহজ করতে, হোয়াটস অ্যাপ বিজনেসে স্বয়ংক্রিয় বার্তা ফিচারটি ব্যবহার করুন। এটি আপনাকে স্বাগতম বার্তা, অনুপস্থিতি বার্তা এবং দ্রুত উত্তর সেট করতে সহায়তা করবে।

ধাপ ৫: লেবেলিং সিস্টেম ব্যবহার

হোয়াটস অ্যাপ বিজনেসের একটি অন্যতম সুবিধা হলো লেবেলিং সিস্টেম। আপনি গ্রাহকদের বার্তা এবং চ্যাটগুলোকে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে ভাগ করতে পারবেন, যা আপনাকে গ্রাহকদের কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করবে।

ধাপ ৬: কুইক রিপ্লাই সেট আপ

কুইক রিপ্লাই ফিচারটি আপনাকে বারবার প্রায় একই ধরণের উত্তর দিতে সহায়তা করবে। আপনি আপনার সাধারণ উত্তরগুলো সংরক্ষণ করতে পারবেন এবং কাস্টম শর্টকাট ব্যবহার করে দ্রুত উত্তর দিতে পারবেন।

ভিডিও দিকনির্দেশনা: বিজনেস একাউন্ট তৈরি ও সেটআপ

নিচের ভিডিওটি দেখার মাধ্যমে আপনি whatsapp বিজনেস অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ করতে পারবেন। সুতরাং দেরি না করে ভিডিওটি দেখে ফেলুন:

video credit: Saifur Rahman Azim youtube channel

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসের ব্যবহারিক দিক

গ্রাহক সেবা উন্নত করা

হোয়াটস অ্যাপ বিজনেসের মাধ্যমে আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারবেন। এটি আপনাকে তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে, অর্ডার নিশ্চিত করতে এবং পণ্য বা সেবার তথ্য প্রদান করতে সহায়তা করবে।

বিপণন কৌশল

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস আপনাকে বিভিন্ন বিপণন কৌশল প্রয়োগ করতে সহায়তা করে। আপনি নতুন পণ্য বা অফার সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে পারেন, গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।

বিক্রয় প্রক্রিয়া সহজ করা

হোয়াটস অ্যাপ বিজনেসের মাধ্যমে আপনি আপনার পণ্যের ছবি, বিবরণ এবং মূল্য শেয়ার করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি অর্ডার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ করতে পারবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

প্রশ্ন ১: হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপটি কি বিনামূল্যে?

whatsapp

হ্যাঁ, হোয়াটস অ্যাপ বিজনেস অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ডাউনলোড এবং ব্যবহার করা যায়।

প্রশ্ন ২: আমি কি ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক হোয়াটসঅ্যাপ একসাথে ব্যবহার করতে পারি?

আপনি একই ফোনে দুটি ভিন্ন নম্বর ব্যবহার করে ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।

প্রশ্ন ৩: আমার ব্যবসার জন্য কোন ধরনের বার্তা স্বয়ংক্রিয় করা উচিত?

আপনার ব্যবসার জন্য স্বাগত বার্তা, অনুপস্থিতি বার্তা, এবং কুইক রিপ্লাই বার্তা স্বয়ংক্রিয় করা উচিত।

প্রশ্ন ৪: হোয়াটস অ্যাপ বিজনেস প্রোফাইল সেট আপ করতে কি ধরনের তথ্য প্রয়োজন?

আপনার ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ইমেল, ওয়েবসাইটের লিঙ্ক, এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রয়োজন হবে।

উপসংহার

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ্লিকেশনটি ছোট ও মাঝারি ব্যবসাগুলোর জন্য একটি অত্যন্ত কার্যকর যোগাযোগ মাধ্যম। এটি গ্রাহকদের সাথে সরাসরি এবং সহজে যোগাযোগের সুযোগ দেয়, যা ব্যবসায়িক সম্পর্ক উন্নয়নে সহায়তা করে।

উপরে বর্ণিত ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনি সহজেই আপনার ব্যবসার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস সেট আপ করতে পারবেন এবং এর পূর্ণ সুবিধা নিতে পারবেন।

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top